„Po dvou létech nás čeká léto bez větších cestovních omezení, alespoň pokud jde o většinu evropských destinací. Přichází sezóna, která bude náročná na provozní a lidské kapacity, a to nejen na Letišti Praha, ale v celém segmentu letecké dopravy. Musíme se připravit na zátěž letištní infrastruktury, proto prosíme cestující, aby přišli na letiště dříve, u letů po Evropě 2,5 hodiny, u dálkových letů pak tři hodiny před odletem,“ žádá Jiří Pos, předseda představenstva Letiště Praha.
Letiště Praha také proto v lednu v této souvislosti spustilo náborovou kampaň, která se v největším objemu týká pracovníků bezpečnosti. Nejpotřebnější profese aktuálně stále zahrnují také pracovníky nakládky a vykládky letadel a obecně pracovníky ve službách zákazníků. Otevřené pozice jsou také pozice řidičů autobusů, hasičů a ostrahy letiště.
„Rozhodli jsme se také pro edukativní kampaň, která cestujícím pomůže po dvouletém období pandemie s tím, co si zkontrolovat před cestou na letiště, jak se dostat na letiště a kde zaparkovat, nebo jak se připravit na hladký průběh bezpečnostní kontrolou. Kampaň budou doprovázet příspěvky na sociálních sítích a také edukační videa. Každý týden budou rady a tipy na našich webových stránkách, ale i v jednotlivých médiích,“ říká ředitelka komunikace Eva Krejčí.
CO SI ZKONTROLOVAT ČI NAPLÁNOVAT JEŠTĚ PŘED CESTOU NA LETIŠTĚ
– případné povinnosti spojené s protipandemickými opatřeními dané země a letecké společnosti, včetně požadavku mít na palubě respirátor či roušku;
– možnou povinnost mít vyplněný příletový formulář;
– maximální povolené rozměry a hmotnost zavazadla u aerolinie, s níž cestující letí;
– dostatečnou časovou rezervu na cestu na letiště a průchod samotným letištěm, i když půjde o online odbavení – na letišti je ideální být 2,5 hodiny před odletem po Evropě, 3 hodiny a víc u dálkových spojů a v případě, že má cestující nadrozměrné zavazadlo.
JAK SE DOSTAT NA LETIŠTĚ A KDE ZAPARKOVAT
– zejména při individuální dopravě autem se cestující se mohou zpozdit kvůli rekonstrukcím komunikací v hlavním městě, nárazovým kolonám před letištěm v rámci předsednictví apod.;
– Letiště Praha disponuje různými možnostmi parkování, cenově nejvýhodnější je parkování objednat v časovém předstihu a online;
– je dobré naplánovat si vhodnou trasu MHD (busy číslo 100, 191, 119), autobusem AE, České dráhy nabízejí kombinovanou jízdenku až na letiště;
JAK SE SNADNO A RYCHLE ODBAVIT NA LET
– jakmile cestující dorazí do odletové haly, na informační tabuli si zjistí čísla přepážek a k nim už jde s připravenými dokumenty v ruce;
– po odbavení cestující pokračují ihned na Terminál 1 k pasové kontrole (následně do gatu a na bezpečnostní kontrolu) nebo na Terminál 2 na bezpečnostní kontrolu a do gatu;
– mít na paměti, že některé gaty zavírají 40 minut před odletem;
TIPY JAK SE PŘIPRAVIT NA BEZPEČNOSTNÍ KONTROLU
– všechny tekutiny, aerosoly a gely v baleních o maximálním objemu 100 ml patří do průhledného, opakovaně uzavíratelného plastového sáčku. Tento sáček může mít objem maximálně 1 litr a je povolen pouze jeden na osobu. Mezi tekutiny, aerosoly a gely patří i krémy, pasty nebo antiperspiranty, ale i některé jídlo, například nápoje, medy a džemy. Větší množství lze přepravit pouze v odbaveném zavazadle. Výjimkou jsou léky, případně speciální výživa a jídlo pro malé děti;
– elektronika a náhradní baterie jsou vždy pouze v příručním zavazadle. To se týká také powerbank a elektronických cigaret (Maximální povolená kapacita powerbank a jiných lithiových baterií je 100 Wh);
– v příručním zavazadle nejsou žádné potenciálně nebezpečné předměty, jako například nože, nůžky nebo hořlaviny;
– sáček s tekutinami, elektroniku či powerbanku je lepší mít na vrchu zavazadla, půjdou na bezpečnostní kontrolu. Tekutiny i elektronika patří do bedýnek samostatně před scannerem, nesmí být překryty žádnými jinými předměty. Pokud si průhledný sáček na tekutiny zapomenete, dostanete jej i přímo na bezpečnostní kontrole. Mělo by se však jednat o poslední záchranu;
– dron lze převážet v kabinovém zavazadle, pokud to nezakazuje přímo letecká společnost (například Emirates neumožňuje). V odbaveném zavazadle dron problém není, ale baterie je vždy potřeba vyjmout a převážet v kabinovém zavazadle;
JAKÉ JSOU MOŽNOSTI PŘI CESTOVÁNÍ S DĚTMI
– konkrétní podmínky přepravy dětských kočárků vždy záleží na konkrétní letecké společnosti a vytížení konkrétního letu;
– pro rodiny s dětmi je u bezpečnostní kontroly Terminálu 2 Priority Line a kontrola kočárku;
– Na Letišti Praha najdou cestující s dětmi dvě plně vybavené místnosti, které jsou umístěné v klidné zóně, s možností přebalení a ohřátí jídla, několik hracích koutků či minikoutků. Zde jsou k dispozici hračky pro děti různého věku, nejrůznější prolézačky a klouzačky;
– Letiště Praha nabízí celkem 64 přebalovacích pultů, kterými je vybavena většina dámských i pánských toalet
– poskytujeme k zapůjčení také dětské kočárky typu golf pro cestu s dítětem do odletové čekárny;
– pro malé dítě je možné vzít s sebou do letadla tolik jídla a pití, kolik je zapotřebí na samotnou cestu nebo bezprostředně po ní. Ale pozor! Pokud jde o tekutou stravu, je nutné mít vše v uzavíratelných nádobách, jelikož při dodatečné bezpečnostní kontrole bude tekutý obsah prověřován na nezávadnost. Je také nutné upozornit pracovníka bezpečnostní kontroly a předložit takovou stravu k samostatné kontrole;
NA KOHO SE OBRÁTÍM, KDYŽ:
– je zpožděný, zrušený let – leteckou společnost, prodejce letenek;
– dlouho čekám na zavazadlo, mám jej zničené nebo ztracené – přepážku reklamace zavazadel letecké společnosti, resp. odbavovací společnosti, která zastupuje vaši leteckou společnost;
– se mi něco stalo při bezpečnostní kontrole – příslušné letiště;
– jsem ztratil doklady – policie;
– jsem zapomněl něco na palubě letadla – odbavovací společnost, tyto věci jsou pak na reklamacích zavazadel
– jsem ztratil něco v prostorách letiště – příslušné letiště Ztráty a nálezy
Text a foto: Letiště Praha /red
Ilustrační foto: Jiří Kučírek
