„Vítáme rozhodnutí našeho vlastníka, Letiště Praha, zvolit Martina Dvořáka jako člena představenstva. Vážím si jeho hlubokých znalostí a schopnosti propojit strategické myšlení s praktickou realizací. Jeho zaměření na zákazníka, schopnost vést týmy a implementovat efektivní změny nám pomůže naplňovat naši dlouhodobou vizi a posouvat CSAT vpřed. Věřím, že jeho přístup a energie budou velkým přínosem pro celý tým i naši organizaci,“ říká předseda představenstva CSAT Petr Doberský.
V roli člena představenstva CSAT se Martin Dvořák bude věnovat oblasti obchodu a strategického rozvoje společnosti. Do jeho kompetence bude patřit rozvoj a řízení lidských zdrojů, strategické plánování, marketing a prodej technických služeb. Zaštítí také nově zřízenou organizační jednotku rozvojových projektů. Prostředí CSAT pro něj přitom není zcela nové, neboť společnosti během posledního roku pomáhal v roli externího konzultanta s transformací firemní kultury a zaváděním výkonových ukazatelů KPI (Key Performance Indicator).
„Do pozice člena představenstva CSAT nastupuji s chutí ještě více pomoci, a to s plnou zodpovědností a větším dopadem mého konání než doposud. Široké zkušenosti z minulosti mi umožnily pomáhat týmům – od obchodu a vztahu se zákazníkem přes efektivitu fungování až po zacílení energie a času do správných věcí, koncepce strategie a její implementace do každodenního života. To vše musí být vždy založeno na zákazníkovi a lidech ve firmě,“ přibližuje svou vizi Martin Dvořák a doplňuje: „Důvěra a respekt vůči názorům ostatních je pro mě jedna z klíčových vlastností. Během mého dosavadního působení jsem tyto vlastnosti našel jak u svých budoucích kolegů v představenstvu, tak i u všech lidí v CSAT, se kterými jsem měl možnost spolupracovat. Zároveň oceňuji jejich odbornost, to že jsou srdcaři a záleží jim na Technicsu. Současně vnímám jejich chuť společně měnit věci k lepšímu, i přes to, že to znamená dostávat se velmi často do nových a nekomfortních situací.“
Martin Dvořák přináší do CSAT bohaté zkušenosti z oblasti rozvoje a řízení lidských zdrojů, které poslední rok a půl předává pod hlavičkou konzultantské společnosti KogiCon. Dříve se podílel na vytváření a implementaci dlouhodobé strategie a na rozvoji obchodních týmů v několika firmách, jako je například Česká spořitelna nebo Dr. Max. Nejdelší část své profesní dráhy – téměř sedm let – strávil ve společnosti Skanska, kde působil jako HR Director.
S nástupem Martina Dvořáka bude představenstvo CSAT od letošního 1. března tříčlenné. Předsedou představenstva zůstává Petr Doberský se zaměřením na oblast řízení Technicsu a místopředsedou představenstva je nadále Vladimír Müller, jenž vede oblast údržby letadel.
Text a foto: Czech Airlines Technics /r
