Reakce zákazníků na Premium Economy jsou velmi pozitivní, poptávka překonává očekávání a počet rezervací měsíc od měsíce roste, což jen dokazuje atraktivitu této třídy mezi cestovateli, kteří si chtějí dopřát větší komfort během jejich cest. Téměř polovina zákazníků, kteří pro své cesty volí služby Premium Economy, tvoří sólo cestující, druhá polovina představuje páry a rodiny. Více než 60 % pasažérů, kteří si v loňském roce rezervovali let v Premium Economy, byli souběžně členy věrnostního programu Emirates Skywards.
Od srpna 2022 Emirates uskutečnila téměř 4500 letů s třídou Premium Economy, při kterých urazila více než 36 milionů kilometrů po celém světě. Na těchto letech bylo zákazníkům podáno více než 192 000 jídel z pečlivě sestaveného regionálně inspirovaného menu, včetně jedinečných dezertů zdobených jedlým zlatem. Menu Premium Economy se každý měsíc mění, aby byla zajištěna rozmanitost chutí a jednotlivých pokrmů. K jídlu je v rámci Premium Economy podávána také čokoláda, celkově se již spotřebovalo více než 126 tisíc kusů, dále také 6 700 kilogramů oříšků a 8650 litrů čerstvého citrónového a mátového džusu, který se na palubě podává zdarma. Bohatá nápojová nabídka Premium Economy zahrnuje také australské šumivé víno Chandon Vintage Brut 2016 spolu s výběrem prémiového bílého a červeného vína.
Iniciativy Emirates v oblasti inovací a nově definovaných služeb v Premium Economy ji vynesly řadu předních umístění a ocenění v kategorii leteckých tříd v soutěžích Skytrax Awards 2023, Business Traveller Awards, Airline Ratings Excellence Awards a Business Traveller Middle East Awards 2022.
V květnu letošního roku letecká společnost zahájila globální kampaň s oscarovou herečkou a filantropkou Penelope Cruz, která představuje Premium Economy a její prostorná sedadla. Emirates také umožnila nahlédnout do této třídy médiím a influencerům, obchodním partnerům, zástupcům letišť, cestovního ruchu a státní správy ve městech, jako jsou Sydney, Melbourne, Auckland, Christchurch, Singapur, New York JFK a San
Zavedení Premium Economy je klíčovou součástí mnohamiliardového programu modernizace letecké flotily Emirates, v jehož rámci bude nově přestavěn interiér 67 kabin A380 a 53 kabin Boeingu 777. Do konce programu bude instalováno více než 4000 sedadel Premium Economy a modernizací projde přes 700 apartmánů First Class a 5000 sedadel Business Class.
Text a foto: Emirates /red