Motivačné benefity úspešných spoločností majú jedno veľké kúzlo. Sú bohaté na širokú škálu rozmanitých podnetov. Firmy pestujú svoj úspešný branding na veľa faktoroch, ale stabilitu tam už v marketingových stratégiách nenájdete. Prečo? Kvalitný zamestnávateľ nechce mať vo svojich radoch ľudí prežívajúcich, stavajúcich na istote a pohode, ale ľudí tvoriacich a dodávajúcich, flexibilných a ochotných zvládať záťaž či zmeny. Aj keď, povedzme si to na rovinu, mnohých zamestnancov akurát naopak zaujíma celkom často práve „tá akože stabilita“. Ľudia totiž majú radi pomyselné istoty, lebo im to eliminuje strach zo straty zamestnania. I keď viete, ako to je… Čo je v dnešnej dobe už len isté? Poďme sa spoločne teda pozrieť, čo sa to pod pokrývkou našich vonkajších motivátorov deje.
Motivátory, ktoré priťahujú kvalitných ľudí z trhu do úspešných firiem, sú rôzne. Zväčša sa objavujú: možnosti profesionálneho rastu, zaujímavý tím, bonusové programy, platenie nadčasov, inšpiratívne projekty a mnoho iného. Úspešné firmy nemajú vo svojich firemných stratégiách slogany: Príďte medzi nás, 10. v mesiaci vám cinkne príjemná správa z banky! Ale aj silní zamestnávatelia rátajú s tým, že stabilita na trhu je pre nich rovnako dôležitý sprievodný jav získania dobrých ľudí, ako mnohé iné. Rozdiel je len v tom, čo v motivátoroch získaného človeka preváži. Čo je skutočný vnútorný podnet, prečo robia ľudia svoju prácu kvalitne a s radosťou? Ako sa to deje, že niektorí sú motivovaní viac a niektorí menej?
ROZDIELY V MOTIVÁTOROCH U SPOKOJNÝCH A MENEJ SPOKOJNÝCH
Na manažérskych školeniach a tímových workshopoch riešime a diskutujeme s ľuďmi, ako to s tou skrytou motiváciou majú? Robíme jednu zaujímavú aktivitu, ktorá nám dáva odpovede na to, čo ľudí v práci inšpiruje. Nemáme úplne presnú štatistiku o výsledkoch, ale do 90 percent sa nám objavuje, že u demotivovaných ľudí rastie potreba istoty pozície, stability zamestnávateľa a benefity ako jeden z najkľúčovejších motivátorov, prečo zostávajú tam, kde sú, napriek častej nespokojnosti.
U motivovaných ľudí nám rastie potreba radosti z práce, spoluzodpovednosti, spolupodieľania sa na nových zaujímavých projektoch, možnosti učiť sa nové veci a profesijne sa zdokonaľovať. Dobré vzťahy v tíme a cveng značky, pre ktorú človek pracuje, alebo zaujímavé podmienky od zamestnávateľa sa tiež objavujú u motivovaných ľudí vo výsledkoch, ale nie na prvých piatich priečkach.
Súlad s kolegami a pozitívna atmosféra v tíme nie je vedľajšia, ale prvoradá.
To, o čom sa nehovorí nahlas, je v skrytých zákutiach duše „dlhodobo verných“ zamestnancov normálna vec. A niet sa za čo hanbiť. Tí úprimnejší to v pohode priznajú a priamo pomenujú. To, že im raz za mesiac výplata vyrieši záväzky, ktoré si do života nabalili a udržuje ich to v pokoji, je pre nich silný háčik na golieri, ktorý ich donúti ráno nehodiť pípajúci budík niekde ďaleko pod posteľ, ale vstať. A ročné bonusy robia s ľuďmi rovnaké zázraky. Chvíľu po rozdávaní bonusov vidíte po chodbách o niečo viac usmiatych tvárí v porovnaní s obdobiami napätej jesene a finišujúcich projektov. Niečím ten plyn a elektriku treba platiť… Ale sú aj horšie varianty. Stabilní zamestnanci sa môžu premeniť na labilných zamestnancov. Sú citliví na hodnotenie výkonu, negatívny feedback, kontrolu činností, lebo vedia, že každá kontrola by mohla oslabiť ich pohodlnú stoličku.
Obavy z neistoty robia niekedy z ľudí „zombíkov“ pohybujúcich sa po chodbách korporátnych spoločností, ktorých najväčší problém je napríklad, kto má nárok na parkovacie miesto, nefungujúci kávovar alebo haprujúca klíma v open space.
Našťastie firmy sú aj plné ľudí, ktorí často posúvajú kvalitu firiem a tí neriešia len ZA ČO, ale predovšetkým AKO. Zaoberajú sa tým, ako sa pri práci majú a čo s nimi prostredie, v ktorom sú, robí. Hľadajú význam v tom, čo robia a zaoberajú sa vecami, na ktoré majú vplv.
VEDĽAJŠIE ALEBO AJ SKRYTÉ MOTIVÁTORY
U niektorých ľudí je stabilita rovnako dôležitá ako vzťahy. Súlad s kolegami a pozitívna atmosféra v tíme nie je vedľajšia, ale prvoradá. Dokonca poznám príklady z praxe, keď ľudia zostali na menej platenej pozícii práve kvôli dobrému tímu, ale aj menšej námahe. A neprijali viac platenú pozíciu práve pre možné rizikové vzťahy a intenzívnejší tlak na výkon. Slovenské príslovie „lepší vrabec v hrsti, ako holub na streche“ je v našich končinách tiež obľúbený motív pre niektorých ľudí zostať tam, kde sú. Aj keď ich už nejaký ten mesiac ráno pri pípaní kartičky na turnikete obchádzajú mdloby.
Strach zo straty istoty je silnejší ako všetko ostatné. Žeby to robila tendencia nevybočovať z radu a zostať v pohodlnom stereotype… alebo len veľké množstvo záväzkov či hypoték? Nemám objektívne odpovede a ani sa ich už po mnohých rokoch praxe vo vzdelávaní nesnažím hodnotiť. Voľakedy som veľmi optimisticky mala túto potrebu. V súčasnosti už viem, že skrytá motivácia, prečo veci robíme, je náročný mix rozmanitých ingrediencií. Dôležitú rolu pri tom zohráva osobnosť človeka, aktuálna potreba, vplyv prostredia, v ktorom sa človek pohybuje, sociálne zázemie a vzťahy, ktoré človeka ovplyvňujú, plus mnoho externých interakcií, ktoré sa dostávajú človeku do života. Pochopiť, ako táto zvláštna chémia funguje, je náročný predmet skúmania hodný vedeckej štúdie. Ak sa zdá byť niektorý motivátor ako najdôležitejší, môžu sa zmeniť životné podmienky človeka a nečakane sa stane dôležitejšie niečo úplne iné.
foto:unsplash
