Kvůli pandemické situaci v České republice i jinde ve světě česká vláda vyhlásila nouzový stav. V této souvislosti vedení společnosti Tatra Trucks přijalo vedle opatření na ochranu zdraví zaměstnanců i kroky a nastavení servisních služeb tak, aby v maximální možné míře podporovala provozuschopnost vozidel značky Tatra ve službách IZS České republiky a AČR. Vozy Tatra tvoří významnou část vozového parku hasičských jednotek i armády a v současné době plní řadu úkolů, proto jsou odstávky nežádoucí.
„V rámci celé dealerské a servisní sítě včetně servisního střediska společnosti Tatra Trucks v Kopřivnici byla nastavena nejvyšší priorita pro opravy vozidel Tatra plnících úkoly u složek IZS České republiky a české armády. Současně jsou průběžně monitorovány vozy přistavené do jednotlivých servisů. Pro tato vozidla kopřivnická automobilka také v maximální míře zajišťuje přednostní dodávky potřebných náhradních dílů,“ sdělila Iva Hovadová, ředitelka poprodejních služeb společnosti. Tým poprodejních služeb Tatra Trucks realizuje jednotlivé servisní zásahy a současně koordinuje potřebné úkony prostřednictvím non stop služby Tatra Service Assistance. Společnost také v nezměněné podobě zajišťuje komplexní poprodejní služby pro své zákazníky.
Kontakty pro jakoukoliv komunikaci pro zajišťování servisních služeb:
Tatra Service Assistance
tel: +420 725 888 338
e-mail: servis@tatra.cz
Text a foto: Tatra Trucks /r