Vyhľadať
Close this search box.

MENU

Wizz Air a nová politika kabinových zavazadel

Nízkotarifová letecká společnost Wiz Airdnes oznámila, že od 29. října nebude cestujícím u žádných letů Wizz Air účtován poplatek za velké příruční zavazadlo do kabiny letadla.

Cestující si dle nových směrnic budou moci vzít na palubu jeden kus příručního zavazadla, které odpovídá rozměrům 55x40x23cm. Toto zavazadlo bude zahrnuto v ceně letenky. Změna představuje 50procentní zvětšení objemu v porovnání se současným palubním zavazadlem zdarma. Zákazníci cestující 29. října 2017 nebo později, kteří si již zakoupili příruční zavazadlo prostřednictvím Wizz Air kanálů, budou odškodněni 120 procenty uhrazené částky. Ty jim budou připsány na jejich účet u Wizz Air

V průzkumu spokojenosti více než 80 % zákazníků Wizz Air vysoce hodnotí v oblasti palubního servisu, přátelského přístupu a profesionality posádky. Wizz Air neustále naslouchá zpětné vazbě zákazníků a proto věří, že nová pravidla pro příruční zavazadla posunou celkový dojem z cestování s WIZZ ještě dál.

Letecká společnost zároveň oznamuje novou službu pro cestující pod názvem Wizz Priority. K dispozici je ode dneška pro všechny lety a zahrnuje: Přednostní nástup do letadla a cestující si mohou do kabiny přinést další menší zavazadlo (maximální rozměr: 40x30x18cm). Od 29. října pak bude platit záruka umístění příručního zavazadla v kabině (k dispozici také pro cestující při nákupu Wizz Go, Wizz Plus a Wizz Privilege Pass).

Během dnešního oznámení hospodářských výsledků za Q1 József Váradi, Chief Executive Officer společnosti Wizz Air, řekl: „Dnešní oznámení jde ruku v ruce se závazkem Wizz Air poskytovat zákazníkům vynikající zážitky na každém kroku jejich cesty. Společnost Wizz Air je hrdá na své uživatelsky přívětivé softwarové řešení, nejmodernější technologie a efektivitu flotily, stejně jako na vynikající palubní obsluhu a profesionalitu týmu. Usilovně pracujeme na tom, abychom zajistili hladký a bezproblémový průběh cestování s WIZZ v maximální možné míře. V souladu s tímto závazkem tak od 29. října nebudeme účtovat poplatky za příruční zavazadla na žádných letech s WIZZ.“

Text a foto: Wizz Air /red

Novinky

Odoberajte newsletter

Odoberajte najnovšie informácie o našej ponuke do Vašej emailovej schránky.